ご利用ガイド

シリコンバンドのお見積りから納品までの流れ、お支払い方法について掲載しています。
初めてご注文いただく場合は、よく読んでからご注文下さい。

納品までの流れ

1. お見積り依頼
[お見積り依頼フォーム]より、ご希望のシリコンバンドの本体カラー・数量・サイズなど、必要事項をご入力の上送信してください。
お電話でのお問い合わせも承っておりますが、御注文主様の配送先情報やデザイン案の確認、正式ご注文内容などは、お伺いする内容の取り違えなどがないよう、メールにてお打ち合わせさせていただいております。
2. 概算お見積りの提出
お客様のご希望に応じた概算のお見積り金額をメールにてご連絡させていただきます。
※オリジナルロゴなど、デザインのご依頼がある場合には、デザインの複雑さによってデザイン費が増減する場合がございます。
3. デザインについてのお打ち合わせ
加工するメッセージなどの文章、使用するフォント、オリジナルロゴなど、ご希望のデザインについてお打ち合わせをさせていただきます。
4. 正式お見積り・完成イメージのご提案
デザイン費などを含めた正式なお見積り金額、完成イメージをメールにてご連絡させていただきます。
デザインや数量などを変更したい場合はお伝えください。再度修正してご提案いたします。
5. 正式発注
お客様からのご入金の確認をもって正式発注とさせていただきます。
※振込先口座は正式お見積りのご連絡メール中に記載させていただきます。
6. 製作工程
正式発注になりましたら、製作工程をスタートさせていただきます。
製作には約3週間程度(通常工場の場合。凹部色付加工をご選択の場合は+5営業日程度)必要となります。
7. 完成・納品
海外の製作工場からオリジナルシリコンバンド工房に完成したシリコンバンドが届きます。
完成品の仕上がりや、汚れ・破損の無いことを確認後、お客様のお手元に配送いたします。
国内における配送については基本的にヤマト運輸の宅急便でお届けしております。
時間指定をご希望の場合は宅急便にてお届けいたしますので正式発注前にお知らせください。

発送日について(通常工場の場合)

発送日の目安は正式発注より約3週間程度(通常工場の場合。凹部色付加工をご選択の場合は+5営業日程度)となります。
工場の混み具合、ご注文数量などにより発送日は前後いたしますので、あくまで目安としてお知らせする程度であるとご理解ください。
※お急ぎなどのご要望がございましたら、お見積り時にお知らせください。

弊社では、通常シリコンバンドの製作を海外工場にて行っておりますので、国際情勢や配送中のトラブルなどにより、まれに発送がご案内していた期日よりも延びてしまうこともございます。
お受け取りの遅延などによる補償は一切承りかねますので、あらかじめご了承ください。

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お支払い方法について

指定口座への銀行振込でお願いいたします。振込手数料はご負担下さい。
ご入金が確認できましたら、製作工程をスタートさせていただきます。
※振込先口座は正式お見積りのご連絡メール中に記載させていただきます。

返品・交換について

オーダーメイドのため、原則として返品・交換はお受けできません。
著しい汚れ・破損などの場合は交換の対応をさせて頂きますので、到着後5営業日以内にお知らせ下さい。
※シリコンバンドは材質上、不純物が混じるなどの場合がございますが、著しい場合は除いて基本的に交換の対象とはさせていただいておりませんので、ご了承ください。
また、交換商品の数量により交換商品の到着に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

領収書について

2018年より弊社では領収書をPDF形式の電子文書でお送りいたします。現物の送付は行いませんのでご了承ください。ご自身でPDFファイルを印刷してご利用ください。印刷しても電子文書なので印紙は必要ありません。
https://www.nta.go.jp/fukuoka/shiraberu/bunshokaito/inshi_sonota/081024/02.htm
↑詳しくは国税庁のサイトをご参照ください。

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